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Quem somos

Razão Social: SPARCO ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO LTDA
CNPJ: 29.995.578/0001-07
Endereço: Rua Visconde de Pirajá, nº 152, Sala 602 – Ipanema, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22.410-000
E-mail: financeiro@reit.com.br
Telefone: (21) 2460-0200
Site: luganoaraucaria.com.br

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Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário por meio de formulários em nosso site ou anúncios, podendo incluir:

• Nome completo
• Número de telefone (WhatsApp)
• Endereço de e-mail
• Cidade e região de residência
• Faixa de renda familiar (quando informada voluntariamente)
• Estado civil (quando informado voluntariamente)
• Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo utilizado)

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Para que usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para agendar visitas ao empreendimento Lugano Araucária
• Enviar informações sobre o empreendimento e multipropriedade
• Qualificação comercial por parte da equipe de vendas (SDR)
• Envio de comunicações via WhatsApp, e-mail ou ligação telefônica
• Remarketing e segmentação de anúncios nas plataformas Meta (Instagram e Facebook)
• Melhoria contínua dos nossos serviços e campanhas de marketing

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Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento – quando o usuário preenche um formulário e aceita esta política.
• Legítimo interesse – para fins de comunicação comercial relacionada ao empreendimento.
• Execução de contrato – quando aplicável ao processo de aquisição de multipropriedade.

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Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataforma Meta (Instagram/Facebook) – para fins de veiculação de anúncios e remarketing.
• Ferramentas de CRM e automação – como Octadesk e similares, para gestão do relacionamento com o cliente.
• Equipe comercial interna – para agendamento e qualificação de visitas.
• Agências de marketing parceiras – que atuam diretamente no projeto sob contrato de confidencialidade.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

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Cookies e rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento (como o Pixel do Meta) para:

• Mensurar o desempenho de campanhas de anúncios
• Criar públicos personalizados para remarketing
• Analisar o comportamento de navegação dos usuários

Você pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a experiência de navegação no site.

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Por quanto tempo armazenamos seus dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes critérios:

• Enquanto houver interesse comercial ativo da nossa parte ou do titular.
• Pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias.
• Até que o titular solicite a exclusão dos seus dados.

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Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• ✅ Confirmar se tratamos seus dados
• ✅ Acessar seus dados
• ✅ Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• ✅ Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• ✅ Solicitar a portabilidade dos dados
• ✅ Revogar o consentimento a qualquer momento
• ✅ Solicitar a exclusão completa dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: financeiro@reit.com.br

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Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida, incluindo:

• Acesso restrito por credenciais autorizadas
• Uso de plataformas com certificação de segurança
• Treinamento da equipe sobre boas práticas de privacidade

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Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

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